2020-06-17
17次
客服
3K-4K/月
环境好
双休
朝九晚五
包食宿
有年假
有补助
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数10人
学历要求不限
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求50岁以下
招聘部门不限
工作地点北京市朝阳区建外大街(北京市/海淀区)
联系方式
联系人:翁女士
联系电话:188****8083
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-08-14
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职位描述
岗位职责:
1、提供业主入住、装修手续、物业管理、报修相关咨询服务,办理相关手续;
2、组织向业户派发物业费及其他费用缴费通知单,并督促及时收缴;
3、统计费用收缴情况,并对物业费及其他费用收支情况进行监控;
4、对重大投诉事件进行处理、跟进;
5、组织业户回访,增强与业户的沟通与联系,并做好社区的文化工作。
职位要求:
1、年龄20-50岁,形象良好,办公软件熟练,熟悉收费软件应用者优先;
2、1年以上同行业从业经验,有同岗位相关工作经验者优先;
3、稳重大方,有一定的亲和力,具有较强的执行能力及团队管理能力;
4、思路清晰、具有出色的组织、协调、沟通能力;
5、具备独立解决各类投诉及处理各类突发事件的能力,能与业主维持良好的客户关系;
项目附近人员优先。
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